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做好了这四点就做好了一名管理者

发布日期:2019-04-08 作者:www.bandaocabie.crr 点击:

做好了这四点就做好了一名管理者

从第一次成为管理者,包括后来做了一次空降管理者,到目前做到人力资源总监,深知管理者角色转变和自身价值提升的不容易。今天我就这些年的工作心得和经验,和大家一起分享一下。期望通过这篇文章可以让新晋升的管理者少走一些弯路,也和资深管理者一起探讨一起学习。我认为管理者是一名承上启下,中平衡的角色。所以管理者需要做的事情一共四个类目,承上、启下(管事、管人)、中平衡。

1.承上

呈上一般我们要承接两个,一个是公司的战略目标,一个是我们的直接分管领导。

第一,管理层一般还到不了制定战略的层面,但是对于战略制定的意图、发展趋势要做出自己的了解和判断。只有了解了这些本源,才能从源头上不发生将熊熊一窝的现象。

第二,对于公司领导层的紧密沟通和互动,保持信息的无缝对接和上层领导对我们工作的支持,当然所有的支持是相互的,我们也必须保证拿出成果支撑上级的领导和公司的发展。

2.管事

常言道:做人先做事,对于管理者而言,管人也要先管事作为统筹全局的一名团队核心,所在的位置和担负的责任,要求这个人必须要把握工作方向和进度,具体的说要做倒以下几点:

第一,追本溯源,尽可能多的掌握工作的本质和原因,这句话说起来简单,但是稍不留神,就会限制住自己和团队的思路,甚至错误的判断了工作的侧重;

第二,情感投入,带动团队投入到工作当中,一个团队必须有人作为表率,如果没有更合适的人,管理者就必须是最好的表率;

第三,掌控全局,我们不一定在做所有事情,如果团队理想还可以不用做具体事情,但是全局的掌握必须有;

第四,吴雨绸缪,简单的说,就是这个事情还没分配或者没有开始做,但是整个过程已经在你脑海里做过一遍了。

第五,建立标准,每件事情要做到有目标、有计划、有标准、有责权、有复盘、有改进。

 

3.管人

对人的管理,我们一般讲求因才而用,管人就是带团队,基本的理念除了德鲁克先生提出的建立尊重和信任之外,要特别强调,目标、反馈、规则和意愿。

第一,以建立信任与尊重为管理基础

凝心聚力是团队管理的核心主旨,而信任和尊重,是凝心聚力最好的办法。这里需要特别强调的是,从心灵出发的工作,一定不是表面文章,需要管理者的自我修养要高。

第二,将工作与培养结合起来

我们刚才提到了复盘,每做一项工作都进行复盘,复盘的目的就是改善目前的工作,只有让大家明白,工作是为了改善,才能最大程度的调动工作自主性。同时提升员工的总和能力。在这个基础上,差异化的分析团队成员的薄弱项,个性化的开展指导和集中培训。

第三,让团队成员成为目标与计划的主人

将工作及目标告诉团队,与他们一起制定计划,一起推进,让团队成员成为清晰化目标的主人,这样更能调动他们的工作积极性;

第四,人情要去讲但是规矩不能碰

人情一定要讲,在中国,工作和生活很难完全撇清,工作上的动之以情,一定建立在生活当中有情可动。但是讲人情一定是建立在守规矩的基础上的,比如,工作什么时候请示不能自作主张,什么时候反馈不能瞒报工作,做错了事情就要一起承担责任等,对于不守规矩的人,讲人情反而会助长不良习惯,其实也是对团队成员的不负责任。

4.中平衡

管理者日常非常重要的工作之一就是协调各平行单位的关系,让下属跨部门沟通工作起来更轻松;处理异常事件,化解平行部门的关系危机,传递重要信息,平衡相互的权责,这里的平衡更多的是沟通。

第一,安排配合好平行单位间的工作,做关系维护;

第二,及时处理异常,避免异常扩散,妥善解决分歧;

第三,利用好平行单位的资源,解决团队短板,提升团队效率。

小结:

执行力、团队凝聚力、团队战斗力,都是建立在管理者管理能力的基础上的。管理者作为团队核心,一定要摆正自身的职责,如果自身的呈上、管事、管人、中平衡的关键职责做不好,反而腾挪自己的时间去做执行层应该去做的事情,就无法给执行成提供支撑,就失去了作为管理者的意义。

 

 


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